Toutes nos créations sont garanties 1 an (date d'achat sur la facture), en cas problèmes sur l'article nous le changeons (avec délai car toutes nos pièces sont uniques et le cuir ne sera peut être pas en stock) ou nous le remboursons après avoir reçu l'article.
Nous assurons le changement de cracker des fouets acheter sur le site pour un délai de 10 ans après l'achat, illimité pour les Bullwhips.
Nous assurons la réparation des articles endommagés au-delà d'un an, une photo est demandée avant le retour pour un pré devis.
Tous les frais de port de retour sont à la charge du client, nous offrons les frais de port de rééxpédition après réparation et changement de cracker.